Để có được những "thông tin "chân thực từ khách hàng, việc sử dụng" cách thức thu thập ý kiến hiệu quả" là vô cùng quan trọng. Bạn có thể xem xét nhiều công cụ" phỏng vấn như cuộc gọi điện thoại" để "tiếp cận "tất cả khách hàng. Đừng quên thiết kế một hệ thống" dễ hiểu và "đảm bảo bảo mật thông tin